Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales o no se realiza la devolución:

• Libro con signos evidentes de uso.
• Cualquier libro que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten elementos por motivos que no se deban a un error nuestro.
• Cualquier artículo que se devuelva pasado 14 días después de la entrega.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si el reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.